Chính sách Bảo hành

Chính sách Bảo hành – Công ty Môi Trường 420exo

Tại 420exo, chúng tôi không chỉ cung cấp dịch vụ môi trường an toàn – hiệu quả – minh bạch 100% mà còn cam kết bảo hành dài hạn, minh chứng rõ ràng cho lời hứa thương hiệu. Với USP: “Giải pháp môi trường xanh, công nghệ hiện đại, dịch vụ tận tâm vượt trội”, khách hàng hoàn toàn có thể yên tâm khi lựa chọn chúng tôi.

1. Cam kết bảo hành tại 420Exo

  • Bảo hành dịch vụ lên đến 30 tháng tùy theo gói dịch vụ.
  • Hoàn tiền trong 7 ngày nếu sự cố chưa được giải quyết triệt để.
  • Xử lý nhanh trong 48 giờ kể từ khi tiếp nhận yêu cầu bảo hành.
  • Dịch vụ bảo hành hoạt động 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần

2. Đối tượng áp dụng

  • Tất cả khách hàng đã sử dụng dịch vụ của 420exo (cá nhân, hộ gia đình, doanh nghiệp).
  • Khách hàng ký hợp đồng định kỳ hoặc sử dụng dịch vụ lẻ.
  • Bên thứ ba được khách hàng ủy quyền hợp pháp

3. Điều kiện bảo hành tại 420exo

  • Khách hàng sẽ được hưởng chính sách bảo hành miễn phí nếu:
  • Dịch vụ phát sinh lỗi kỹ thuật trong phạm vi đã cam kết.
  • Hệ thống, thiết bị được sử dụng đúng hướng dẫn và bảo dưỡng định kỳ
  • Không tự ý thay đổi, sửa chữa hoặc dùng vật tư ngoài tiêu chuẩn của 420exo.

4. Các trường hợp không áp dụng bảo hành tại 420exo

  • Hỏng hóc do tai nạn, thiên tai, cháy nổ hoặc tác động từ bên ngoài.
  • Hệ thống bị tắc nghẽn do khách hàng xả rác, đất cát, túi nilon hoặc vật cứng vào đường cống
  • Thiết bị hư hỏng do sử dụng sai mục đích, phụ tùng không chính hãng hoặc không bảo dưỡng định kỳ
  • Trường hợp hao mòn tự nhiên theo thời gian.

5. Quy trình bảo hành tại 420exo

  • Tiếp nhận yêu cầu: Khách hàng liên hệ qua Hotline 0326 118 759 hoặc Email [email protected]
  • Xác minh & kiểm tra: Nhân viên kỹ thuật xác nhận thời hạn và phạm vi bảo hành.
  • Điều phối xử lý: Đội ngũ kỹ thuật sẽ đến tận nơi để khắc phục sự cố.
  • Hoàn tất & báo cáo: Sau khi hoàn thành, chúng tôi sẽ nghiệm thu cùng khách hàng để đảm bảo hài lòng 100%.

6. Cam kết minh bạch & trách nhiệm tại 420exo

Khác biệt của 420exo là đội ngũ nhân viên đồng sở hữu – mỗi kỹ thuật viên đều có cổ phần, hưởng lương trách nhiệm và % hoa hồng, từ đó làm việc tận tâm, minh bạch và gắn bó lâu dài. Đây chính là bảo chứng uy tín cho mọi dịch vụ bảo hành của chúng tôi.

📞 Hotline: 0326 118 759
📧 Email: [email protected]

🏢 Địa chỉ: 61A Đ. Nguyễn Tất Thành,Vĩnh Yên, Vĩnh Phúc

👉 Với chính sách bảo hành rõ ràng, minh bạch và khác biệt, 420exo khẳng định cam kết đồng hành lâu dài cùng khách hàng, mang đến sự an tâm tuyệt đối cho mọi dịch vụ môi trường.